Płatności

Dostępne metody płatności:

  • BLIK
  • szybki przelew bankowy
  • karty płatnicze (wkrótce)
  • PayPo (wkrótce)
  • Apple Pay, Google Pay (wkrótce)

Płatności na portalu realizowane są za pośrednictwem systemu Paynow, obsługiwanego przez mElements S.A (mBank).

Zasady płatności (zgodnie z Regulaminem):

  1. Klient zobowiązany jest dokonać płatności:
    1. w przypadku rezerwacji przez Formularz Rezerwacji w ciągu 60 minut;
    2. w przypadku zarezerwowanego terminu Usługi Psychologicznej/Pakietu Usług Psychologicznych poprzez rezerwację telefoniczną lub osobistą w ciągu 72 godzin, najpóźniej 24 godziny przed terminem Usługi Psychologicznej.
  2. W przypadku braku dokonania płatności w terminach określonych powyżej, termin Usługi Psychologicznej/Pakiet Usług Psychologicznych zostanie anulowany, a Umowa uznana za niezawartą. 
  3. Za moment dokonania zapłaty uznaje się chwilę otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia o pomyślnej autoryzacji transakcji od Operatora Płatności lub moment faktycznego uznania rachunku bankowego Usługodawcy (w zależności co nastąpi szybciej).
  4. W przypadku problemów z płatnością, Klient proszony jest o kontakt z Usługodawcą w celu ręcznej weryfikacji wpłaty.

Zwroty płatności (zgodnie z Regulaminem):

  1. W przypadku wystąpienia okoliczności zobowiązujących Usługodawcę do zwrotu środków wpłaconych przez Klienta na podstawie odpowiednich zapisów niniejszego Regulaminu, zwrot ten następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient w pierwotnej transakcji. 
  2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą Usługodawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
  3. Zwrot środków w inny sposób niż pierwotna metoda płatności jest możliwy wyłącznie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, która nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi opłatami.
  4. Usługodawca dokonuje zwrotu należności niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zaistnienia przyczyny zwrotu.
  5. Klient nie ponosi żadnych opłat ani prowizji bankowych w związku ze zwrotem środków dokonywanym przez Usługodawcę.
  6. W przypadku zwrotu za Zamówienie, w którym wykorzystano zniżkę/rabat, Klientowi zwracana jest kwota faktycznie przez niego zapłacona (cena po uwzględnieniu zniżki). Wykorzystany wcześniej rabat/zniżka nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dokonania zwrotu lub opóźnienie w terminie zwrotu, jeżeli Klient nie zaktualizował danych niezbędnych do realizacji zwrotu, jeśli te pomiędzy dokonaniem Zamówienia a dokonaniem odstąpienia od Umowy uległy zmianie.
Przewijanie do góry